Ana Sayfaya Dön

İade / Erişim Politikası

Son güncelleme: Nisan 2026

Dijital Ürün Niteliği

Malibuta tarafından sunulan tüm premium araçlar dijital ürün niteliğindedir. TradingView hesabınıza erişim tanımlandıktan sonra, ürün teslim edilmiş sayılır.

İade Koşulları

Dijital ürünlerin doğası gereği, erişim tanımlandıktan sonra standart iade yapılmamaktadır. Ancak aşağıdaki durumlarda değerlendirme yapılabilir:

• Teknik arıza: Araçların TradingView üzerinde çalışmaması durumunda destek ekibi önce sorunu çözmeye çalışır.
• Erişim tanımlanmadan önce: Ödeme yapıldıktan sonra erişim henüz tanımlanmamışsa ve kullanıcı iptal talebinde bulunursa değerlendirilebilir.
• Mükerrer ödeme: Aynı plan için birden fazla ödeme yapılması durumunda fazla tutar iade edilir.

İade Süreci

İade talepleri yalnızca Telegram @MallibuSupportbot üzerinden değerlendirilir. Talepler en geç 72 saat içinde yanıtlanır.

Abonelik Yenilememe

Abonelikler otomatik yenilenmez. Süreniz dolduğunda erişim sonlanır. Yenilemek için yeni ödeme yapmanız gerekir. Bu model, kullanıcıyı unwanted charge'lardan korur.

Erişim İptali

Kullanım şartlarının ihlali durumunda Malibuta, önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın erişimi iptal etme hakkını saklı tutar.